よくある質問

カテゴリ:マイページの機能

Q68.

会員IDを忘れました。

カスタマーセンターに以下の情報をお送りください。
1) 氏
2) メールアドレ
3) 生年月
4) 住
5) 電話番

【autosendカスタマーセンター
メールアドレス: info@autosend.jp
お問合せ...

Q69.

パスワードを忘れました。

ログイン・ページの下にある、「ID・パスワードをお忘れの方」にアクセスしてください。

ご登録されたメールアドレス、生年月日、電話番号を入力して、「メール送信」を押すと、パスワード再設定用メールをお送りい...

Q70.

パスワード変更方法を教えてください。

ログイン後、「マイページ>パスワード変更」からお手続きしてください。

Q71.

メールアドレスを変更したら、メールが受信できません。

メールアドレスに自動送信メールが届かない場合は、メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないか確認してください。
「迷惑メール」フォルダを確認してもメールが届かない場合は、メールプロバイダーにお...

Q72.

会員情報を変更できますか。

ログイン後、「マイページ>会員情報」からお手続きしてください。

Q73.

受取リストとは何ですか。

ブラウザのお気に入りと似た機能で、よく送金される受取人を管理できるリストです。

Q74.

受取リストはどうやって登録しますか。

ログイン後、「マイページ>受取リスト」から、「受取人登録」ボタンを押してお手続きください。

Q75.

受取リストの登録のメリットはなんですか。

受取人を追加すると、送金申込がよりシンプルになります。
また、入力ミスを防ぐこともできます。

Q76.

登録した受取リストを編集できますか。

はい。
ログイン後、「マイページ>受取リスト」から、編集されたい受取人の右に表示されている「更新」ボタンを押してお手続きください。

Q77.

登録した受取リストを削除したいです。

はい。
ログイン後、「マイページ>受取リスト」から、編集されたい受取人の右に表示されている「削除」ボタンを押してください。

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