メールアドレスの受信確認は何故必要ですか。

会員登録の際は、ご登録いただいたメールアドレスへの連絡可否の確認や重複登録の防止のために、当社からのメールが受信できるかご協力をお願いしております。

メール受信を確認する際に、ご登録のメールアドレスに送...

日本国内に住所が無くても会員登録できますか。

いいえ。autosendのご利用は日本国内にお住まいのお客様に限らせていただいております。

日本国内の「居住者」で、日本国内の住所が記載された本人確認書類と有効な個人番号関連書類をご提出いただけるお客さ...

会員に有効期限はありますか。

会員の有効期限はありません。

ただし、外国籍の会員様におかれましては、当サービスのご利用は在留期限内とさせていただいているため
在留期間が更新された場合は、最新の在留カード・特別永住者証明書のアップロード...

年会費はありますか。

年会費はございません。
会員登録に伴う費用もございませんので、お気軽にご登録ください。

他人と共有しているメールアドレスを使っても大丈夫ですか。

他人と共有されているメールアドレスでもご登録はできます。

ただし、送金申込に進捗があった場合、都度メールにてご案内しておりますので、お客様ご本人のメールアドレスにてご登録されることをお勧めします。

なお、...

本人確認を行う理由は何ですか。

autosendサービスでは、外国為替及び外国貿易法等の規定に従い、お客様に氏名・住居が記載された本人確認書類のご提示をお願いしております。

すべてのお客様に対して本人確認を行うことで、的確なAML対策...

本人確認方法について教えてください。

autosend は最新のテクノロジーを用いた本人確認方法を提供します。
携帯電話またはカメラ付きPC経由でeKYCまたはビデオ電話で、迅速かつ簡単に本人確認ができます。

本人確認に必要な書類について教えてください。

本人確認に必要な書類は、お客様の国籍によって異なります。
日本人のお客様にとって最も簡単な方法は、マイナンバーカードを提出することです。マイナンバーカードが提出できない場合は、個人番号関連書類（通知カー...

ネットで会員登録する際のセキュリティ面が心配です。

autosendのサイトは暗号化通信（SSL）に対応しております。

お客様の大切な情報は暗号化されて当社のシステムまで送信され、第三者によって覗き見されたり、改ざんされたりすることはありませんのでご安心...

本人確認にはどれくらいの時間がかかりますか。

本人確認の方法にもよりますが、eKYCの場合は最短で即日手続きが完了します。
お急ぎの場合はお早めにeKYCを完了してください。